É o seu caso?
- Você é fotógrafo, designer ou editor e perdeu o material de um trabalho, entregue ou em andamento.
- Você é advogado, contador ou consultor e o backup com os seus processos ou declarações não abre mais.
- O HD externo com anos de fotos de família parou de funcionar.
- Seu celular molhou, caiu ou não liga mais, e dentro dele estão fotos e conversas que não existem em nenhum outro lugar.
- Você é técnico autônomo e precisa de apoio de laboratório para o equipamento de um cliente.
- Você apagou ou formatou algo por engano e não sabe se ainda dá para salvar.
Como trabalhamos com você
Avaliação técnica primeiro
Antes de falar em recuperação, avaliamos o dispositivo em laboratório. A avaliação técnica é um serviço com custo, e é ela que de fato estabelece o que pode ser recuperado.
Orçamento com base em achados reais
Com a análise em mãos, entregamos o orçamento da recuperação. Você decide com dados reais do seu caso, e não com um valor estimado por mensagem.
Você fala com quem está fazendo o trabalho
Sem intermediários. Explicamos em linguagem clara o que aconteceu e o que dá para fazer, sem tecnicismo desnecessário.
A sua informação continua sendo sua
Tudo o que está no seu dispositivo é tratado sob estrita confidencialidade, e as nossas cópias são destruídas quando o caso é encerrado.
Atendemos em português por e-mail e WhatsApp. A linha telefônica é atendida em espanhol.
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Perguntas frequentes
Quanto custa descobrir se os meus dados podem ser recuperados?
A avaliação técnica tem custo, porque exige tempo de diagnóstico especializado sobre equipamento real. É ela que diz, com certeza e não com palpite, o que é recuperável e por qual caminho.
Dá para me passar o preço antes de ver o aparelho?
Não, e preferimos dizer isso com clareza. Dois discos com sintomas idênticos podem exigir trabalhos completamente diferentes. Qualquer valor dado antes da avaliação seria inventado.
O que devo fazer enquanto decido?
Pare de usar o dispositivo. Cada nova tentativa de ler, reparar ou reinstalar reduz as chances de recuperação.
Vocês guardam cópia dos meus arquivos?
Não. Encerrado o caso e entregues os dados, as nossas cópias são destruídas.
Precisa saber se os seus arquivos ainda podem ser recuperados?
Conte o que aconteceu e explicamos como abordaríamos o seu caso.
Atendemos em português por e-mail e WhatsApp. As ligações telefônicas são atendidas em espanhol.