Quando você precisa deste serviço?
- Servidor que não inicia depois de uma atualização, de uma queda de energia ou de uma falha de disco
- Volume LVM ou arranjo RAID por software que não ativa ou perdeu um disco
- Sistema de arquivos EXT4 ou XFS danificado que não monta
- NAS com Btrfs ou ZFS, como Synology ou TrueNAS, que perdeu o acesso aos volumes
- Servidor de virtualização Proxmox com ZFS ou LVM e discos danificados
- Dados apagados por engano ou partição removida em um servidor em produção
Processo técnico
- Você nos conta qual é o servidor (distribuição, quantidade de discos e tipo de arranjo) e o que aconteceu
- Avaliação técnica no laboratório (tem custo)
- Recuperação do acesso aos dados de cada disco e extração de uma cópia binária
- Reconstrução do volume LVM ou do arranjo RAID, se houver, e extração dos arquivos
- Entrega das informações ao titular ou a quem você autorizar
Perguntas frequentes
Quais sistemas de arquivos vocês atendem?
EXT2, EXT3 e EXT4, XFS, Btrfs, ZFS, ReiserFS e JFS, além de volumes LVM e arranjos RAID por software (mdadm).
Vocês precisam que o servidor funcione?
Não. Os discos bastam: recuperamos o acesso aos dados, extraímos uma cópia binária e dela os arquivos, mesmo que o servidor não ligue.
Vocês recuperam um NAS Synology ou TrueNAS?
Sim, estudamos cada caso. Esses equipamentos guardam as informações com Btrfs ou ZFS distribuídas em vários discos. Envie-nos todos os discos, com a posição de cada um marcada.
Vocês recuperam bancos de dados MySQL ou PostgreSQL de um servidor Linux?
Sim. Recuperamos os arquivos do banco de dados e, se estiverem danificados, trabalhamos neles com nosso serviço de recuperação de bancos de dados.
O que faço enquanto isso?
Não execute reparos do sistema de arquivos (como o fsck), não reconstrua o arranjo nem reinstale o sistema: cada tentativa pode sobrescrever informações. Desligue o servidor, marque a posição de cada disco e fale conosco.
Vocês guardam uma cópia dos meus arquivos?
Não guardamos cópias das suas informações depois que o caso é encerrado, a menos que você solicite.
Seu servidor Linux não inicia?
Escreva para a gente e respondemos na hora, 24/7/365.
Atendemos em português por e-mail e WhatsApp. As ligações telefônicas são atendidas em espanhol.
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