Laboratorio en Caracas · Av. Universidad, Edif. Cordero, Piso 1, La Candelaria Emergencias 24/7/365 +58 414 919 6248
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Sus datos recuperados, sin importar qué pasó

Especialistas en recuperación de datos con más de 20 años de experiencia en Venezuela. Servicio 24/7/365 con la máxima confidencialidad y efectividad.

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¿Qué le pasó a tu equipo?

Toca la opción que se parece a tu caso y te decimos qué hacer ahora mismo.

+20años en Venezuela
7K+casos resueltos
94%tasa de éxito
24/7/365emergencias

Lo que hagas en las próximas horas cuenta

Muchos casos se complican por un intento de arreglo casero. Antes de traer tu equipo, evita esto:

No lo enciendas una y otra vez

Si el disco hace ruido o no arranca, cada encendido puede dañar más la superficie donde están tus datos.

No instales programas de recuperación

Instalarlos en el mismo disco puede escribir encima de los archivos que quieres recuperar.

No lo seques con calor

Si se mojó, sécalo por fuera con toalla de papel, sin frotar, guárdalo en una bolsa cerrada y tráelo de inmediato.

Leer la guía de primeros auxilios de datos

Recuperar tus datos en 3 pasos

  1. 1

    Nos cuentas qué pasó

    Por WhatsApp, teléfono o el formulario, a cualquier hora del día.

  2. 2

    Evaluamos tu equipo

    En el laboratorio: 5 días hábiles, o 48 horas en emergencia. La evaluación tiene costo y te dice qué es recuperable antes de decidir.

  3. 3

    Recuperas tus datos

    Aceptas el presupuesto, recuperamos tu información y te la entregamos.

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Disco duro abierto en el laboratorio

Sabemos lo que significa perder tu información

Detrás de cada equipo hay un negocio, un proyecto o una historia personal. Por eso trabajamos con método y te explicamos con claridad qué encontramos y qué alcances son realistas.

  • Laboratorio propio en Caracas, con cámara de flujo laminar con presión positiva para abrir discos.
  • Primero recuperamos el acceso a los datos de tu disco y extraemos una copia binaria.
  • Confidencialidad desde que recibimos el equipo hasta su entrega; para organizaciones, NDA firmado.
  • Publicamos nuestra investigación en el blog: lo que aprendemos en el laboratorio.

Soluciones por perfil

Personas y profesionales

Recuperamos fotos, documentos y archivos de trabajo desde discos, SSD, memorias y celulares. Atención directa 24/7 en Caracas.

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Empresas

Recuperación de servidores, RAID, bases de datos y entornos virtualizados con atención prioritaria 24/7, NDA firmado y factura fiscal.

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Data centers y nube

Recuperación de datos para data centers y proveedores de nube: en sitio y en caliente, ransomware, sabotaje, incendio y SAN, con confidencialidad y cadena de custodia.

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Ver también: transnacionales, entes públicos y cuerpos de seguridad ›

Nuestros servicios especializados

Lo que dicen nuestros clientes

Reseñas reales publicadas en nuestra ficha de Google

Excelente disposición y atención 24 horas desde el primer momento. Tienen un gran nivel de especialización técnica en la recuperación de datos y me demostraron compromiso real por entender el problema y buscar las mejores alternativas para resolverlo.
— Alexander Lobo
Reseña publicada en Google
Son especialistas en recuperación de discos de computadoras. Recuperación de datos e información en general.
— Carolina Carrillo
Reseña publicada en Google · Local Guide

Antes de contactarnos, quizá te preguntes

¿La evaluación tiene costo?

Sí. La evaluación técnica es un trabajo de laboratorio: revisamos el equipo, identificamos la falla y determinamos qué información se puede recuperar. Con ese resultado te entregamos un informe y el presupuesto de la recuperación, para que decidas con datos concretos.

¿Cuánto tiempo toma recuperar mis datos?

Primero viene la evaluación técnica: en el servicio estándar toma 5 días hábiles, y en el servicio de emergencia, 48 horas, incluidos fines de semana y feriados. El tiempo de la recuperación depende de la falla y te lo indicamos en el informe, junto con la cotización.

¿Qué pasa si mis datos no se pueden recuperar?

No todos los casos permiten recuperar el 100% de la información. Para eso está la evaluación técnica: te indica qué se puede recuperar y qué no, antes de que decidas hacer la recuperación. Si el caso no es viable, solo pagas la evaluación.

¿Puedo enviar mi dispositivo si no estoy en Caracas?

Sí. Recibimos equipos de cualquier ciudad de Venezuela y de otros países. Te indicamos cómo empacarlo para que el traslado no le agregue daño, y coordinamos el envío contigo. Cuando el caso lo permite, también podemos trabajar de forma remota, sin que tengas que enviar el equipo.

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Vuelve a tener tus fotos, tus documentos y tu operación en marcha

Nuestro equipo está disponible 24/7/365 para atender tu emergencia de datos.

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