Checklist: primeras 24 horas tras perder datos

✅ Qué SÍ hacer

Detén el uso inmediato del dispositivo o equipo afectado.
Anota la hora exacta y qué estabas haciendo cuando notaste el problema.
Si es un disco duro, escucha si hace ruidos anormales (clicks, chillidos) y apágalo de inmediato si es así.
Si sospechas ransomware, desconecta el equipo de la red (cable o wifi) sin forzar un apagado brusco.
Toma una foto o captura de cualquier mensaje de error, nota de rescate o pantalla inusual.
Contacta a un especialista antes de intentar herramientas de recuperación por tu cuenta.

No sigas usando el dispositivo "a ver si se arregla solo".
No lo golpees, sacudas ni lo abras tú mismo.
No aceptes el mensaje de "formatear" o "reparar" que sugiere el sistema operativo.
No pagues el rescate de un ransomware sin evaluar alternativas primero.
No instales varios programas de recuperación gratuitos: muchos empeoran el daño.
No reinicies el equipo repetidamente esperando que "arranque bien".